ACTION DE RAPPEL
Groupe électrogène EU22i
AVIS DE RAPPEL DE SÉCURITÉ IMPORTANT
Cher propriétaire de générateur Honda, de EAMT-1000037 à EAMT-2099679
Raison : Surchauffe potentielle de l'onduleur.
Dans le cadre des activités de surveillance continue de la qualité Honda procède à un rappel de sécurité volontaire pour certains générateurs Honda EU22i.
Quelle est la raison de cet avis?
Nous avons pris conscience d'un risque potentiel de surchauffe dans l'onduleur de l'unité. Honda a déterminé que l'entrée d'eau salée dans le coupleur de l'onduleur peut provoquer de la corrosion, résultant en une résistance accrue et, dans le pire des cas, pourrait provoquer un INCENDIE, bien qu'aucun cas n'ait été signalé à ce jour.
Que devez-vous faire ?
Contactez sans tarder votre concessionnaire Honda pour prendre rendez-vous. Il se fera un plaisir de vous accueillir et de réparer gratuitement votre EU22i.
Si, pour une raison quelconque, vous devez utiliser le générateur, assurez-vous que la circulation de l'air est bonne autour de l'appareil et vérifiez que les côtés du générateur ne chauffent pas pendant l'utilisation.
Si vous avez besoin d'aide pour localiser un concessionnaire Honda, veuillez visiter notre site Web ou contactez-nous cco@honda-eu.com
Que faire si vous recevez cet avis par erreur?
Si le générateur EU22i a été vendu, volé, mis au rebut ou si les détails de votre adresse actuelle doivent être modifiés, veuillez en informer le magasin où le EU22i a été acheté.
Si vous avez des questions ?
SSi vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet auxquelles votre concessionnaire agréé Honda ne peut pas répondre, veuillez contacter le service clientèle Honda au 00800 / 7007 0000.
Notre objectif est de vous fournir des produits de la plus haute qualité et le meilleur service après-vente.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient résultant de cette notification et nous vous remercions à l'avance de votre coopération à ce sujet.